Política de Reembolso
💸 Política de Reembolso e Garantia
Queremos que adore os seus equipamentos da Teka Wholesalers . Se não estiver 100% satisfeito, não se preocupe — estamos aqui para ajudar.
🔄 Política de devolução de 30 dias
Pode solicitar um reembolso ou devolução no prazo de 30 dias após a receção do artigo se:
- O produto não está usado e em condições originais
- A devolução é solicitada no prazo de 30 dias a contar da entrega
- Comprovativo de compra fornecido (número de encomenda ou recibo)
Para iniciar uma devolução: envie um e-mail para support@tekawholesalers.com indicando o número da sua encomenda e o problema.
📦 Envio de devolução
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja com defeito ou danificado. Iremos guiá-lo passo a passo pelo processo de devolução.
💳 Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, iremos notificá-lo e processaremos o reembolso no seu método de pagamento original no prazo de 3 a 7 dias úteis.
🛡️ Garantia de 30 dias
Todos os nossos produtos têm uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabrico.
- Se algo se avariar ou apresentar uma avaria devido a um erro de fábrica no prazo de 30 dias, iremos substituí-lo ou reembolsá-lo — sem stress.
- A garantia não cobre danos causados por utilização indevida, exposição à água (a menos que seja rotulado como impermeável) ou desgaste.
❓ Tem dúvidas?
Estamos aqui para ajudar. Basta enviar-nos um e-mail:
support@tekawholesalers.com
Obrigado por comprar na Teka Wholesalers — a sua casa para equipamentos inteligentes e tecnologia de última geração 🔥